Les conseils de vétérinaires dès que vous en avez besoin.
Votre boule de poils semble avoir un souci de santé ? Vous vous demandez si c'est grave et cela vous inquiète ? Nos vétérinaires sont disponibles pour vous conseiller.
Un vétérinaire de garde en ligne
Vous avez une question ou une préoccupation concernant la santé de votre animal ?
Vous avez raison de passer à l’action en prenant conseil auprès d'un vétérinaire. Contacter un cabinet, un vétérinaire de garde, un service d'urgence vétérinaire ou une clinique pour obtenir des conseils peut souvent s'avérer compliqué.
Avec Karamel, vous avez accès à un vétérinaire en ligne, abordable, expérimenté et prêt à répondre à toutes vos interrogations en quelques minutes.
Payez votre session de téléconseil via notre site web (ci-dessous).
Vous recevrez par mail et message whatsapp les instructions pour vous mettre en contact avec un de nos vétérinaires via messagerie.
Posez toutes vos questions. La messagerie permet également d'envoyer des photos et des vidéos en cas de besoin.
J'effectue le paiement, à quoi ai-je droit ?
Vous achetez un service de téléconseil. Lorsque vous effectuez le paiement, vous recevrez des instructions pour entrer en contact avec l'un de nos vétérinaires via whatsapp. Vous pouvez poser toutes vos questions au vétérinaire. La conversation est clôturée lorsque vous n'avez plus de questions.
Avec qui serai-je mis en contact ?
En optant pour notre service de téléconseil, vous serez mis en contact avec un vétérinaire. Tous nos vétérinaires ont plusieurs années d'expérience, entre autres dans le traitement des urgences. Ils sont tous enregistrés à l'Ordre Belge des Vétérinaires.
Pourrais-je demander une prescription ?
Un vétérinaire ne peut délivrer une prescription que s'il a examiné votre animal physiquement au cours des 12 derniers mois. Comme notre vétérinaire n'aura pas ausculté votre animal en personne, il ne pourra délivrer de prescriptions.